重庆三峡旅游社团

乘长江三峡游轮游客最关心的100个问题(二)

长江三峡游轮中心2018-11-08 12:03:40



在上一篇小编讲了一些基础问题,这一期讲一些不是很常见的问题,你想知道的问题这里都有答案。

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蝉鸣声里-勾起夏日记忆,把臂同游三峡可好?

残云收夏暑,新雨带秋岚“。斗转星移,季节交替,本是自然界亘古不变的一个规律,然而,人们在面临又要踏过的一个门槛时,却时常会生发出一种怀念的思绪来,尽管并非所有人都是“人皆苦炎夏,我爱夏日长”。那此时你我把臂同游三峡可好?


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三峡游轮总台是怎么分配客房楼层的?


根据长江三峡豪华游轮销售惯例,游轮在同等级房间情况下,将以先外宾后内宾的原则进分配客房,涉外游轮是以外宾为主的销售模式,外宾乘坐游轮所缴纳的费用将较高所以房间将优先分配。

但不论您的房间分配在几楼,房间将同样安静并舒适。您不用担心游船发动机的干扰,因为发动机是安装在游船水下的后部,而旅客房间是从水上第二层开始安排的。
如果您想指定较高的楼层,也可以付费指定,按照每升一层楼150元/人更换更高楼层的同一类型房间。


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游轮上可以上网吗?移动电话畅听吗?



一般长江四星级以上游轮均有公共网吧,客房内都不能提供网线。
乘客可以使用网吧电脑或自己携带电脑在网吧上网,网吧一般都是按照小时计算费用
各船收费有所不同,约在10元/小时。或可按照100-150元包整个旅程中的上网费用
从重庆到宜昌等三峡沿岸都有手机信号发射基站,随时均可以使用移动电话
乘客也可以自带无线上网设备,经过我们测试,信号接收都非常稳定。


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 秋冬季游三峡气候可以适应吗?风景是不是受到影响。


秋冬季长江三峡的室外气温都在8-10摄氏度,观景略显寒冷。但秋冬季的云量增加,更可以感受到三峡的烟雨朦胧之感,体验“巫山云雨”,诗情画意的含量更高。游轮内部及客房内都是中央空调,恒温在25摄氏度左右,可以保证您的绝对舒适。在每年的11-12月更可领略到满山红叶、红色、绿色、黄色交相呼应,是充满了韵味的季节。

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选择宜昌还是重庆作为起点港口?


选择宜昌或者重庆为游览起点港口都是合理的安排。不论您从哪个港口出发所游览到的三峡风景都是完整的,景点都是白天经过。
如果是您时间充分你可以尽情享受浪漫而休闲的五天四晚行程
如您时间安排恰到好处,可以安排从重庆出发的四天三晚行程,这样可以节约一晚的时间,

同时也可以根据你居住的城市离这个地方的距离和交通是否便利来选择。


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游轮上如何安排我们就餐,我们只有两位乘客?


游轮的餐饮部通常会将每航次的乘客认真分析,不同国籍、不同饮食习惯、不同饮食要求的乘客都会得到妥善安排的。在您第一餐前,餐厅门前将摆放着您全程用餐的桌次,您可能会与其他的乘客拼坐为一桌,同桌的乘客往往是游船工作人员经过认真考虑过的,您可与同桌找到共同的语言及风俗习惯。一般情况下游船上的用餐餐位是全程不变的。
大多数的游船用餐采用十人桌次用餐,餐食多采用自助餐形式。

这里还是提示一点,自助餐吃多少拿多少不要浪费。


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游轮上有适合小孩子的节目或游戏吗?


通常游轮上是没有单独安排小孩子的游戏室,你可以在预定的时候咨询一下哪些系列有儿童乐园,但是每天的上岸活动及风景参观都是会获得工作人员的单独安排。

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 在船上我会遇到哪些乘客?


长江三峡的国际知名度非常高,慕名前来旅游的海外乘客也占有非常高的比例。您的同行者中欧美乘客和东南亚乘客都是非常多的,通常国外旅客占有40%-60%的份额。您所遇到的每一位乘客都是非常友善的,您在与其他乘客相遇时,不妨微笑一下,以示您的友好。


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是不是超五星级的游船才是我最好的选择?


长江上运行的豪华游船,都是经过国家旅游局评审在硬件及服务上都是非常过硬的。不论您选择哪一艘游船开始您的三峡之旅都是非常好的选择。易游国旅为您展示了长江上目前最新、最豪华、设施最完备的游船,您可以凭自己的感觉或者您的出行预算去选择,相信您的旅程都是终身难忘的。


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我需要为我的三峡之旅做哪些准备?


证件准备:国内乘客需要准备身份证、或机动车驾驶证作为身份证明,同时需要携带普瑞斯公司的电子客票。未满16周岁的儿童随父母出行,需携带有监护人的户口本。境外乘客需要准备护照或港澳同胞回乡证。衣物准备:随季节变化,您需准备一件外套及一些室内穿着的休闲衣物。

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 游轮上吃什么?如果我不适应该怎么办?


游轮上的饮食都是非常丰富的,自助餐通常都有适应欧美乘客需要的西式菜点及国内游客喜爱的中式菜肴。游轮通常在开航前都会认真审阅乘客的国籍了解用餐习惯,每顿用餐中热菜、冷餐、面包、水果、甜点都是符合不同需要乘客的。如果您有忌食的方面,请提前与餐饮部联系,可以另外为您准备一些合口味的饭菜。


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如果我有急事可以提前离船吗?


游轮每日都将停靠1-2个上岸的观光城市,例如巫山、巴东、丰都等,您都可以在该城市转乘交通工具前往宜昌或者重庆。
但是临时离船的情况下,通常旅费都是得不到任何减退的。您在离船前需提前与服务总台接洽。


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游船推介的自费景点值得去吗?


通常游轮都是在整个旅途中安排3个固定的上岸景点,例如丰都、神农溪、三峡大坝等,这都是三峡航线中最著名的景点,值得您的参观。同时游船在时间及水位允许的情况下都安排了一些例如白帝城等也同样著名的景点供游客自选参观,您可以根据自己的喜好,在游轮上预约游览。

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我们是一家三口该如何预订住房?


游轮的标准房间一般都在17-22平米之间,房间内都是两张单人床位。床位的尺寸都是0.9M宽,1.9M长的,如果您的孩子较大,您可以在房间内预约加床服务。在晚间休息时,工作人员将为您在房间内布置上舒适的行军床或者沙发床,而在白天悄然撤掉,这样即不影响您的白天室内活动也节约部分费用。至于是否您选择的游轮能否拼床,可以咨询代理商的客服。


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船上可以看到电视和实时新闻吗?


游轮上都有卫星电视接收器,可以接受到CCTV及海外电视频道的。您可以随时打开电视了解国内外新闻。


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我需要帮助时找谁?


游轮上实行是船长负责制,船长是掌握游船和乘客安全的最高负责人。但是通常游轮上都有一位经验丰富的驻船经理负责协调所有服务事宜,协助所有旅客在旅途中解决问题及监管服务。您可以在需要时向驻船经理或船上其他工作人员寻求帮助,他们都会非常乐于协助。

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房间内有洗漱用品吗?


游轮客房内都提供达到星级酒店标准的一次性的洗漱用品,全程不另更换。
如在航程中需要更换,可联系客房部门提供,不另收费。



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我是素食者怎么和其他乘客共同用餐呢


如果您对餐食有特殊要求,例如不食用肉类或菌类,都可以在登船时向游轮前台进行说明。游船的餐饮部门会根据您的需要单独安排一些菜品,以保证您有愉悦的心情来享受三峡之旅。


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我的生日在船上怎样度过


在三峡旅程中度过自己的生日是非常惬意的,将是最为难忘的经历。您在游船上办理入住手续的时候,细心的工作人员会提前知道,并在生日的当天为您送上精美的生日蛋糕,游船的文艺晚会也将以您为主题,变成生日PARRY。在数百游客的共同见证下,共同庆祝您的生日,并且您将收到由船长亲自签名的生日纪念照片。(这里提示一点,生日是以身份证上的日期为准)

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游船上的房间设施会很陈旧吗?


游轮在每年冬季都会进行常规保养,对陈旧、破损的硬件设施进行维修或更换,每三年都有一次大规模重新装修更新换代。所以您在任何时候登上豪华游轮都会觉得是绚丽崭新的。


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不熟悉港口该怎样登船呢?


在上船当天我们客服都会发短信,短信内容详细注明了游轮的登船港口地址,同时也标注了船上的电话号码。如果您无法寻找到游轮;,可以电话联系游轮总台寻求指引。也可以致电我们二十四小时客服热线给您紧急救助。



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上岸游览时有人带领吗?我将怎样购买景点门票呢?


游轮在沿途景区上岸的游览活动是全程委托景点当地的国际旅行社负责接待。在游轮抵达景区时,景区导游将乘客分组后统一带领至景区参观。一般情况下景点的讲解人员在陆地是全程跟随的,每一名导游将带领30-40名乘客。景区内的门票及交通已经在游船费用中包含了,所以您不需要出任何的额外门票费用。自费景点也是一样的,由导游带队下船的。

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凭什么票据办理游船入住呢?


在游船前台出示本人身份证件,就可以办理入住。游船的前台都会提前保留您的乘坐信息,您在登船时只需要出示证件进行核对即可入住。


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如何提前核实游船上是否有我的登船信息呢


在有效预订游船后,可以有三种形式查阅登船信息是否有误。一、可以致电客户服务热线核对信息;二、可以致电短信上的游船总台电话查阅(该方法仅适用于开航前1日内)



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哪些乘客不适合游船旅行


三峡游轮旅行是轻松舒适的旅游活动,不适应的乘客仅为极少部分。即使腿脚不方便的乘客,也可以由游船前台优先安排在餐厅楼层用餐,游船内部各楼层间都有电梯运行,同时客房内部都有私家观景阳台,所以不必考虑观景的问题。而且也没有什么年龄的限制,国籍的限制。


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在游船上旅行会晕船吗?


大多数乘客最关心的是游船上是否会晕船,这个大可不必担心,因为长江游船的尺寸已属非常庞大,游船吨位部分已超过万吨级以上,在江中行驶中,是完全感觉不到任何风浪晃动的。在船上活动时将如履平地。






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